Något som skiljer stort med kollektivtrafiken och med bl.a. internettrafiken är ju hur man kompeserar för tjänster som inte fungerar - och påverkar otroligt mycket för en massa människor och företag. I mitt företag så kompenserar vi kunder vars fasta bredband ligger nere med att ge dem mobilt bredband utan extra kostnad, eller fylla på surf på mobilabonnemang tills det är lagat, och sedan får de begära prisavdrag när tjänsterna har legat nere!
SL, och andra operatörer, ersätter inte för försenade minuter. endast om folk har valt taxi, så ersätter de taxiresan - i efterhand - förutsatt att avgången eller ankomsten är mer än 20 minuter försenat! Jag har inte råd med taxi till o börja med, så jag blir väl över 30 minuter försenad till jobbet och får jobba igen istället! det kostar både mig och företaget stora pengar som SL aldrig ersätter i övrigt! SLs kompensationer är under all kritik!
